01Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a Castro Toledo Consultoria de Negócios & Open Finance, fundada por Carlos de Castro Toledo.

• E-mail: carlos.toledo@castrotoledo.com.br
• WhatsApp e telefone: (11) 96398-4845

02Dados que coletamos

Dados que você nos fornece

Ao fazer o Diagnóstico Relâmpago, você informa:

• perfil (empresa ou pessoa física) e os desafios que marcar na triagem;
• a urgência e, para empresas, a faixa de faturamento anual;
• a descrição do desafio (opcional);
• nome completo, e-mail e número de WhatsApp;
• empresa e cargo (opcional, quando o perfil for de empresa).

Importante: o formulário deste site não armazena as informações em servidores próprios. Ao enviar, os dados são organizados em uma mensagem que é aberta no seu aplicativo de WhatsApp, e o envio só acontece quando você confirma a mensagem. A partir daí, o tratamento ocorre no atendimento realizado pelo WhatsApp ou pelo e-mail.

Pedimos que não inclua na descrição do desafio dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) nem informações financeiras detalhadas, senhas ou dados de terceiros. Esses detalhes, quando necessários, serão solicitados posteriormente, por canal adequado.

Dados coletados automaticamente

Este site não utiliza ferramentas de análise de audiência, publicidade ou rastreamento, e as fontes tipográficas são servidas pelo próprio site, sem conexão com terceiros. Como em qualquer site, o servidor que hospeda as páginas registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador e data e hora, para segurança e funcionamento. O vídeo do podcast só carrega o player do YouTube se você clicar para assistir; antes disso, nenhuma conexão com o YouTube é feita.

03Finalidades e bases legais

Não utilizamos os seus dados para envio de publicidade sem o seu consentimento específico, nem tomamos decisões automatizadas a seu respeito.

04Compartilhamento e terceiros

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo:

• WhatsApp (Meta Platforms): canal pelo qual a mensagem do formulário é enviada e o atendimento é realizado. O tratamento nessa plataforma também segue a política de privacidade do WhatsApp.
• Provedor de e-mail: quando o contato é feito por e-mail.
• Provedor de hospedagem: mantém o site no ar e recebe os dados técnicos de acesso descritos na seção 02.
• YouTube (Google): somente se você clicar para assistir ao vídeo do podcast. O player é carregado no modo de privacidade aprimorada (youtube-nocookie.com) e, a partir do clique, segue a política de privacidade do Google.
• Instituições financeiras, administradoras e parceiros: somente quando você contratar um serviço que exija o encaminhamento de uma operação, com a sua ciência prévia e restrito aos dados necessários.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial.

05Transferência internacional

Alguns dos provedores mencionados (como WhatsApp e Google) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Essas transferências ocorrem nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD, inclusive para a execução de procedimentos solicitados por você, e com provedores que adotam medidas de segurança compatíveis.

06Cookies e navegação

Este site não utiliza cookies próprios, nem ferramentas de análise, publicidade ou remarketing. O player do YouTube, carregado apenas se você clicar para assistir ao vídeo, pode armazenar informações no navegador conforme as regras do Google. Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

Se, no futuro, forem adotadas ferramentas de análise ou marketing, esta política será atualizada e, quando exigido, solicitaremos o seu consentimento antes da ativação.

07Retenção e eliminação

Os dados de contato são mantidos apenas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação. Se não houver contratação, eles podem ser eliminados a qualquer momento mediante pedido e, em qualquer caso, quando deixarem de ser necessários. Se houver contratação, os dados serão conservados durante a relação e pelos prazos exigidos por lei ou necessários ao exercício regular de direitos (art. 16 da LGPD).

08Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo acesso restrito às informações de clientes e o uso de canais com criptografia. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 48 da LGPD.

09Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais da seção 10. Responderemos em até 15 dias, prazo previsto no art. 19 da LGPD. Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.

10Encarregado e contato

Dúvidas, solicitações e reclamações sobre o tratamento de dados pessoais podem ser enviadas ao canal de atendimento do encarregado:

Para a sua segurança, poderemos solicitar informações que confirmem a sua identidade antes de atender ao pedido.

11Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.